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Kundendatenbank
Dank der guten Übersicht von Amboseller können Sie immer mit nur einem Blick erkennen, in welchem Status sich eine Transaktion gerade befindet. Ist die Transaktion bereits bezahlt, schon versendet oder gar wieder storniert worden. All dies wird Ihnen grafisch leicht erkenntlich dargestellt. In jeder Transaktion lassen sich für verschiedene Zwecke Notizen hinterlegen, bei denen auch der Autor und die Zeit der Erstellung mit angezeigt werden. Ziel dieser Notizen ist, dass jeder Mitarbeiter, welcher mit dem jeweiligen Kunden in Kontakt gerät, ganz einfach nachvollziehen kann was bisher abgelaufen ist.
Darüber hinaus können Sie auch so genannte Packlisten Notizen hinterlegen, welche dann später auf den Kommissionierungslisten mit ausgegeben werden und Instruktionen für Ihre Lager Mitarbeiter enthalten können. Um beim Einstellen Gebühren zu sparen, haben wir Zusatzdatenfelder entwickelt, welche sich individuell verwalten lassen. Wenn Sie einen Artikel in beispielsweise mehreren Farben anbieten möchten, so können Sie diese ganz einfach in nur einer Auktion zusammenfassen. Der Kunde kann dann im Checkout wählen, welche der Farben er gerne haben möchte. Sie können je nach Bedarf verschiedene Arten von Zusatzdatenfelder pro Artikel anlegen, bei denen Sie den Inhalt und die Antworten je nach Typ selber festlegen und darüber hinaus auch bestimmen können, bei welchen der Feldern es sich um Pflichtfelder handeln soll. Nachdem ein Kunde den Checkout durchlaufen hat, wird er automatisch in die Kundendatenbank mit aufgenommen und ab hier dann voll automatisch weiterverarbeitet. Wenn einer Ihrer Kunden zu wenig überweisen sollte und die Differenz größer als ein paar Cent sein sollte, so können Sie ihn beim Zahlungsabgleich auf „Teilbezahlt“ setzen, woraufhin der Kunde jetzt automatisch angeschrieben und auf den Missstand hingewiesen wird. Des Weiteren erhält er auch den noch zu zahlenden Restbetrag mit Kontodaten und Verwendungszweck. Wenn Sie Ihre Kundendatenbank mit Daten aus anderen Programmen ergänzen möchten, so können Sie dies ganz einfach über die Importfunktion vornehmen und dabei auch auswählen, wie die Daten in der zu importierenden Datei angeordnet sind.
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Automatischer Zahlungsabgleich
Mit Hilfe von Amboseller müssen Sie jetzt nicht mehr all Ihre Kontoauszüge manuell nach Zahlungseingängen überprüfen. Sie können den aktuellen Kontoauszug Ihres Onlinebanking Programms einfach in Amboseller importieren und das Programm übernimmt dann den Rest und gleicht die Transaktionsnummern zwischen den Auszügen und der Kundendatenbank ab. Sie können festlegen auf wie viel Zeichen genau das Programm hierbei vorgehen soll. Neben den normalen Überweisungen ist auch ein Zahlungsabgleich mit Ihrem Paypal Konto möglich. Hierfür müssen Sie die Liste mit den erhaltenen Zahlungen lediglich bei Paypal exportieren und bei Amboseller wieder importieren. Die Transaktionen werden nun anhand der Emailadressen abgeglichen. Wenn beim Zahlungsabgleich ein Teilzahler festgestellt wurde, so kann dieser automatisch angeschrieben werden und bekommt eine Mail mit dem noch fälligen Betrag samt Kontodaten und Verwendungszweck. Nachdem er nun die komplette Rechnung beglichen hat, wird er wieder automatisch angeschrieben und darüber informiert, dass seine Zahlung nun komplett ist und die Ware an die Versandabteilung übergeben wird. Bei Transaktionen, wo Sie die Ware evtl. nicht mehr auf Lager hatten oder der Kunde einfach von seinem Recht des Widerrufs gebraucht gemacht hat, können Sie die Transaktion stornieren und den Rückzahlungsbetrag hinterlegen. Dieser Betrag wird jetzt in der Buchhaltungsliste als Abzug mit aufgeführt und die Transaktion bekommt ein Stornosymbol mit dem Rückzahlungsbetrag eingeblendet. In der Buchhaltungsliste werden alle Zahlungsein - und Ausgänge angezeigt und gegeneinander verrechnet. Die Steuern neben den Gesamteinnahmen noch einmal gesondert ausgewiesen. Die Buchhaltungsliste kann ganz einfach exportiert oder ausgedruckt und an Ihre Buchhaltung übergeben werden.
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Artikel CMS System
Mit dem Artikel CMS (Content Management System) können Sie neue Artikel ganz leicht anlegen und bereits vorhandene Artikel bearbeiten. In den Artikeldaten können Sie die Gruppen verwalten, bis zu 10 Bilder hoch laden, das Galeriebild festlegen und andere Allgemeine Einstellungen vornehmen. Beim Festlegen eines Galeriebildes in Amboseller, können Sie wahlweise entscheiden, ob Sie ein Bild hoch laden, welches sich lokal auf Ihrem Rechner befindet oder aber ob Sie die Hauptbild zu Galeriebild Option wählen möchten. Wahlweise ist diese Methode auch als Sammeländerung verfügbar.
Um sich mit seinen Galeriebildern von der Masse absetzen zu können, haben wir hierfür ein Tool integriert, mit dessen Hilfe Sie in der Lage sein werden, Galeriebilder mit nur wenigen Klicks auffällig zu gestalten.
Des Weiteren ist es auch möglich die Galeriebilder in einem festgelegten Intervall rotieren zu lassen, sodass der Anschein erweckt wird, dass es sich bei Artikeln welche Sie mehrmals einstellen, um verschiedene Artikel handelt, obwohl sie abgesehen vom Galeriebild vollkommen identisch sind.
In den Sprachdaten haben Sie die Möglichkeit Artikelbeschreibungen in unbegrenzt vielen Sprachen anzulegen und zu verwalten. Preis, Artikelabmessungen samt Gewicht und die Artikelüberschrift können Sie hier ebenfalls hinterlegen. Die Beschreibung eines Artikels können Sie wahlweise durch einfügen von HMTL Code oder durch Bearbeitung des integrierten WYSIWYG Editors (What you see is what you get) erstellen.
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Warenwirtschaft
Die Warenwirtschaft, der Übersicht all Ihrer Waren, ist in 2 verschiedene Lager unterteilt und kann komplett unabhängig von einander administriert werden. Sofern gewünscht können Sie pro Artikel mehrere Lieferanten mit den dazugehörigen Preisen, Mengenpreisen und der dafür nötigen Mindestabnahmemenge hinterlegen. Wenn Sie nicht wünschen, dass jeder Ihrer Mitarbeiter die EK Preise einsehen kann, können Sie diese Ansicht für einzelne Benutzer aktivieren bzw. sperren. Um Preise zu aktualisieren, bzw. bei Artikeln zusätzliche Lieferanten mit deren Artikelnummern hinzufügen möchten, so können Sie dies einfach durch das Hochladen einer Preis – bzw. Crossliste erreichen. Sobald ein Artikel Ihrer Warenwirtschaft den Meldebestand erreicht, bzw. im Rückstand ist, wird dieser Artikel automatisch der Bestellliste hinzugefügt, welche Sie beispielsweise exportieren und dann bei Ihrem Händler hoch laden können. Sobald ein Artikel in Rückstand gerät, wird der Artikel und alle damit verknüpften Transatkionen als im Rückstand markiert. Sobald sich der Artikel wieder auf Lager befindet werden diese Transaktionen wieder vom Status des Rückstands befreit und automatisch in die Ausgabe verschoben.
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Galeriesystem
In Amboseller haben Sie zahlreiche Möglichkeiten um potenzielle Kunden, welche eines Ihrer Angebote betrachten, auf weitere Ihrer Angebote aufmerksam zu machen. Zum einen haben Sie die Möglichkeit Cross Selling Galerien anzulegen. In den Cross Selling Galerien werden nicht irgendwelche Angebote beworben, sondern genau die, welche Sie vorher festgelegt haben. Wenn Sie z.B. Autoteile verkaufen, so können Sie alle Teile welche für das gleiche Automodell passend sind bewerben. Teile von anderen Autos würden hier auch vermutlich keinen Sinn machen, da man nicht davon ausgehen kann, dass jeder Ihrer potenziellen Kunden über mehrere Fahrzeuge verfügt. Die 2. Möglichkeit weitere Artikel zu bewerben, ist die Attributgalerie. Wenn Sie einen Artikel in verschiedenen Farben anbieten möchten, so können Sie diese weiteren Farbvarianten unter der Artikelbeschreibung in einer kleinen Galerie anzeigen lassen. Neben den beiden bereits genannten Möglichkeiten, gibt es auch noch die Zubehör Galerie. Um diese Galerie anzulegen gibt es eine grafische Tabelle, in welche alle Hauptartikel in der ersten Spalte und alle Zubehörartikel in der obersten Zeile angezeigt werden. Jetzt können Sie per Doppelklick entscheiden, welcher Hauptartikel mit welchem Zubehör kompatibel ist. In den Hauptartikeln werden jetzt die Artikel, welche als kompatibel gekennzeichnet als weiteres erhältliches Zubehör mit aufgelistet. Als letzte Möglichkeit weitere Ihrer Angebote zu bewerben, können wir Ihnen dann noch die Topseller Galerie anbieten. Die TopSeller Galerie können Sie genau wie die Cross Selling Galerie mit einer Vorlage bearbeiten und somit entscheiden, welche Artikel angezeigt werden sollen. Der Unterschied zu der Cross Selling Galerie besteht aber darin, dass Sie die Galerie nicht extra jedem Artikel zuweisen müssen, sondern ganz einfach allen Artikeln eines Templates zuweisen können. Dies empfiehlt sich also vor allem für Änderung die sehr schnell für mehrere Artikel auf einmal vorgenommen werden sollen. Um die Verlinkung stets aufrecht zu erhalten und Amboseller immer weiß, unter welcher Artikelnummer sich der zu Artikel auf den verlinken ist befindet, haben wir einen Scanner integriert, welcher alle Artikel eines Verkäuferaccounts scannen und die Links der einzelnen Artikel daraufhin importieren kann. Der Scan kann auf Wunsch voll automatisch gesteuert oder manuell auf Abruf gestartet werden.
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Benutzerverwaltung
In Amboseller ist es Ihnen möglich nahezu beliebig viele verschiedene Benutzer anzulegen und deren Zugriffsrechte unabhängig von einander festzulegen. Hierdurch ist es möglich Menüteile oder ganze Menüeinträge für bestimmte Benutzer zu verbieten. Wird einem Benutzer ein ganzer Menüeintrag untersagt, so wird dieser ganz aus dem Menü entfernt und es sind nur noch jene Menüeinträge sichtbar, welche diesem Benutzer erlaubt worden sind. Hierdurch kann die Übersichtlichkeit nochmals gesteigert werden. Dies ist vor allem bei der Einführung neuer Mitarbeiter ein großer Vorteil. Weiterhin können Sie auch noch festlegen welche der einzelnen Benutzer die Einkaufspreise einsehen dürfen. Weiterhin kann jeder einzelne Benutzer für sich selber die Sprache des Interfaces festlegen, seine Quicklinks definieren, bestimmen wie lange er im System eingeloggt bleiben möchte und welchen Skin er verwenden möchte. Hierbei stehen ihm 15 verschiedene Designs zur Verfügung.
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Im-/Export
Amboseller stellt Ihnen eine große Vielzahl von Import und Exportmöglichkeiten zur Verfügung, bei denen Sie jeweils selber die Reihenfolge der gespeicherten Daten festlegen können. Hierdurch ist gewährleistet, dass Amboseller mit gängigen Warenwirtschaftssystemen und Auktionsabwicklungstools kompatibel ist.
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Schnittstellen
Um Amboseller möglichst für jede erhältlich Versandsoftware und Warenwirtschaft kompatibel zu machen, bieten wir Ihnen hierfür zahlreiche Schnittstellen an, mit denen Sie z.B. auch mehrere Versandunternehmen parallel nutzen können.
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Vollautomatische Kaufabwicklung
Von der ersten Mail der Kaufbestätigung, über die Geld eingegangen Mail bis hin zur letzten Mail, welche den Paketlink enthält, läuft der gesamt elektronisch Briefverkehr vollkommen automatisch ab, weshalb Sie lediglich nur noch bei Fragen oder Problemen seitens des Kunden eingreifen müssen.
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Bewertungsautomatik
Um nicht jeden Ihrer Kunden manuell bewerten zu müssen, ist in Amboseller eine Automatik enthalten, welche den Kunden automatisch zurück bewertet, nachdem Sie von seitens des Käufers eine positive Bewertung erhalten haben.
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eBay Lister
Dadurch, dass unser Lister alle auf der Welt vorhandenen eBay Plattformen unterstützt, steht der Erweiterung Ihres Geschäftzweiges auf Internationalen Ebenen und somit dem weltweitem Handeln nichts mehr im Wege. National wie International werden hierbei alle Autkionsarten wie Chinese, Dutch oder Sofort Kaufen unterstützt.
Wenn Sie häufig Artikel mit den gleichen immer wiederkehrenden Kriterien wie Listingdauer, eBay Plattform, Kategorie etc. einstellen möchten, so können Sie diesen Artikeln ganz einfach ein Standard Listng Set zuweisen und müssen jetzt nicht mehr jeden Artikel einzeln in den Lister kopieren. Das Einzige, das das Sie jetzt noch zu tun haben, sofern Sie die Artikel nicht sofort bei eBay einstellen möchten, ist die Festlegung der Startzeit. Um zu verhindern, dass Ihre Angebote an Aktionstagen wie dem 1 Cent Tag zu spät eingestellt werden, haben wir Amboseller so eingestellt, dass es bei einer eBay Überlastung nicht weiter versucht die Artikel einzustellen und stattdessen eine Fehlermeldung ausgibt.
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Templatesystem
Dank des in Amboseller integrierten Templatesystems müssen Sie ständig wiederkehrende Daten wie Widerrufbelehrung, sofern diese eine Bearbeitung erfordern, lediglich nur noch einmal gesammelt für alle Angebote bearbeiten Damit auch für Sie ein passendes Template enthalten ist, werden wir kontinuierlich daran arbeiten die Anzahl qualitativ hochwertiger Templates weiter auszubauen Alle vorhanden HTML Templates können Sie Ihren Wünschen in Hinsicht auf Inhalt und Layouts individuell anpassen. Um zu realisieren, dass Ihr Kunde den Artikel, welchen er sich gerade anschaut auch in der richtigen, ihm verständlichen Sprache angezeigt bekommt, benutzt Amboseller für die Artikelbeschreibung automatisch die Standardsprache der eBay Plattform. Wenn ihr Kunde allerdings eine Sprache vorzieht, welche nicht der Standardsprache entspricht, so kann er diese ganz einfach per Klick auf die eingeblendeten Landesflaggen umstellen.
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Statistiken
Um sich über Dinge wie Umsatz, eBay Gebühren oder am meisten verkaufte Artikel ein gutes Bild machen zu können, können Sie sich diese Punkte anhand einer Statistik genauestens anzeigen lassen. Die Anzeige erfolgt wahlweise täglich, wöchentlich oder jährlich.
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Taskmanager
Mit Hilfe des in Amboseller integrierten Taskmanagers können sich alle im Programm angelegten Benutzer unter einander Tasks (Aufgaben) zusenden und evtl. auch darauf zu reagieren. Der Empfänger erhält jetzt, sobald er die nächste Aktion ausführt, eine Information eingeblendet, welche ihn über den Erhalt der neuen Nachricht in Kenntnis setzt. Der Empfänger hat jetzt verschiedene Möglichkeiten auf diese Nachricht zu reagieren. Zum einen kann er auf diese Nachricht antworten, sie weiterleiten oder einfach als erledigt markieren. Der Status und die Priorität der Nachrichten werden in der Übersicht gut erkennbar dargestellt, damit Sie stets Wissen ob Ihre Aufgaben bereits bearbeitet worden sind oder nicht.
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Sortierungsregeln
Um beispielsweise in einige Länder günstiger versenden zu können, verwenden manche Verkäufer hierfür ganz einfach, parallel zum national genutzten Versendungs- Dienstanbieter, mehrere verschiedene Versandunternehmen. Um auch Ihnen dies zu ermöglich können Sie individuell festlegen nach welchen Kriterien die Transaktionen in die Ausgabe verschoben werden sollen. Standardmäßig vorgegeben sind bereits die Sortierungen Inland und Ausland. Neue Sortierungsregeln können Sie ganz leicht durch Benutzung von Operatoren wie „AND“ oder „OR“ erstellen.
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Sprachen
Das Interface sowie alle Templates sind in den Sprachen Deutsch und Englisch verfügbar, wobei für die Zukunft aber auch noch einige weitere Sprachen geplant sind. Neben den Templates sind auch die Checkoutseiten in den Sprachen Deutsch und Englisch verfügbar. Es ist für Sie allerdings ohne allzu großen Aufwand möglich neben Deutsch und Englisch auch noch weitere Sprachen hinzuzufügen. Wenn Sie mehrere Sprachen für den Checkout aktiviert haben, so wird Ihnen sobald sich der Kunde in der Datenbank befindet auch angezeigt in welcher Sprache er ihn durchlaufen hat. Um zu realisieren, dass Ihr Kunde den Artikel, welchen er sich gerade anschaut auch in der richtigen, ihm verständlichen Sprache angezeigt bekommt, benutzt Amboseller für die Artikelbeschreibung automatisch die Standardsprache der eBay Plattform. Wenn ihr Kunde allerdings eine Sprache vorzieht, welche nicht der Standardsprache entspricht, so kann er diese ganz einfach per Klick auf die eingeblendeten Landesflaggen umstellen.
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Zuordnungsfunktionen
Bei manchen Artikelgruppen wie z.B. Autoteilen muss der Kunde nach dem Kauf noch Angaben machen, für welches Produkt er die Teile benötigt. In Fall mit den Autoteilen müsste er also noch genauere Daten zu seinem PKW wie z.B. Hersteller und Modell machen. Diese Angaben, welche im Checkout vom Kunden eingegeben werden, werden also mit in die Kundendatenbank mit importiert. Damit Sie bei Autos für die es nur ein passendes Teil gibt, dieses nicht jedes Mal manuell zuordnen müssen, gibt es hierfür die Zuordnungsregeln, bei denen Sie verschiedene Kriterien festlegen können, mit denen in der Warenwirtschaft hinterlegte Artikel automatisch den importierten Transaktionen zugeordnet werden können. Welche Daten der Kunde im Checkout eingeben soll können Sie anhand frei wählbarer Zusatzdatenfelder festlegen, welche auch in den Zuordnungsregeln berücksichtigt werden können. Als Datenfelder zur Verfügung stehen hierbei Radio Button, Text Box, Auswahl Feld, Checkbox, Dropdown Menü und Textbereich.
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Forum
Im Forum haben Sie zum einen eine Plattform in der Sie sich gegenseitig mit Ihren Mitarbeitern austauschen können und zum anderen gibt es hier auch noch einen Arbeitszeitplan, auf welchen Ihre Mitarbeiter, sofern der Bedarf bestehen sollte, eintragen können was sie wann gemacht haben und wie viel Zeit hierfür benötigt wurde. Sinnvoll ist dies besonders für freie Mitarbeiter.
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Hilfeseiten
Die Hilfeseiten sind über nahezu jede auf Amboseller angelegten Seite über ein kleines Fragezeichen Symbol erreichbar und führen genau zu dem der Seite passenden Thema. Die Suche entfällt hier also fast vollständig. Die Hilfeseiten sind bisher auf deutsch und teilweise auch auf englisch abrufbar und werden möglichst immer auf dem neuesten Stand gehalten.
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Emailtemplates
Für den gesamten täglich anfallenden Emailverkehr sind bei Amboseller Vorlagen hinterlegt, welche durch die Verwendung von Variablen automatisch mit den passen Inhalten wie z.B. Ihrer Signatur gefüllt werden. Jedes Template verfügt über ein Eingabefeld für HTML und Plain Text. Sollte also einer Ihrer Empfänger kein HTML Text wiedergeben können, so erfolgt die Darstellung in Plain Text (zu Deutsch. Klartext) Die Templates sind bereits in den Sprachen Deutsch und Englisch hinterlegt und können auch um beliebig viele, weitere Sprachen erweitert werden. Der gesamte Emailverkehr wird in zur eventuellen späteren Einsicht in einem Archiv gespeichert.
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eBay Specials
Um bei eBay keine unnötig hohen Gebühren für XXL Galerien zahlen zu müssen aber dem Kunden trotzdem gut visualisieren können, in welchen Zustand ein Artikel sich befindet, können Sie einfach unseren integrierten Bilderservice nutzen. Sie haben hier die Möglichkeit bis zu 20 Bilder pro Artikel hoch zu laden, welche dann mit einer Auflösung von bis zu 770 X 560 Pixel angezeigt werden können. Ein weiteres Highlights ist die Galeriebildrotation. Dank dieser Funktion können Sie Artikel, welche Sie mehrmals einstellen möchten mit verschiedenen Galeriebildern versehen und somit erreichen, dass potenzielle Kunden nicht sofort erkennen können, dass es sich bei den angezeigten Artikeln, abgesehen vom Galeriebild um die gleichen handelt und steigert somit auch Ihre Besucherzahlen.
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PDF Kataloge
In Amboseller ist es ohne weiteres möglich von allen im System hinterlegten Artikeln Kataloge anzulegen und diese dann per Email zu versenden. Die bereits erstellten Kataloge werden hierbei im Archiv gesammelt und können später gegebenenfalls nochmals eingesehen oder versendet werden. Wenn Sie Artikelbeschreibungen in mehreren Sprachen hinterlegt haben, so können Sie entscheiden welche der Sprache in den Katalog mit eingebunden werden soll. Welche Inhalte Sie mit aufnehmen möchten, können Sie anhand von Templates ganz leicht festlegen.
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Newsletter
Jeder Kunde, welcher gerne einen Ihrer Newsletter erhalten möchte, kann sich ganz bequem in einem Ihrer angebotenen Artikel eintragen und erscheint damit dann automatisch in Ihrer Newsletter Kundendatenbank. In der Kundendatenbank wird neben der Emailadresse auch angezeigt unter welcher Sprache der Kunde sich eingetragen hat. Die Erstellung von Newslettern können Sie ganz einfach über Vorlagen vornehmen, welche Sie lediglich noch mit Variablen füllen müssen. Um auszuwählen welche Artikel mit in den Newsletter aufgenommen werden sollen, brauchen Sie die gewünschten Artikel lediglich markieren. Wenn Sie die Artikelbeschreibungen in mehrere Sprachen vorliegen haben, so können Sie hier auch auswählen, welche der Sprachen integriert werden soll.
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Uploadmanager
Mit dem Uploadmanager können Sie mehrere Bilddateien, Audiodateien oder gar Videodateien hoch laden und in Ihren eBay Angeboten mit einbinden. Die Dateien, welche Sie hoch laden möchten, müssen sich hierfür nicht einmal im gleichen Ordner befinden.
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Infoweb
Auf Ihrer ganz persönlichen Infowebseite können Sie Kunden über Ihre Produkte informieren Infoweb ist die Vorstufe zum Shop und bietet allerdings keine Bestellfunktion, sondern dient lediglich dem Informationszweck. Die Erstellung von Artikelinformationen kann ganz einfach durch die Benutzung von Variablen erfolgen, bei denen Amboseller dann auf die Daten Ihrer im Prgramm angelegten Artikel zurückgreift und diese mit einfügt.
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Manuelle Bestellungen
Wenn Sie zusätzlich zu Ihrem eBay Geschäft auch noch eine Bestellhotline oder einen lokalen Verkauf betreiben, so können Sie über eine bequeme Eingabemaske manuell Bestellungen aufnehmen. Die Bestellungen werden genau wie bei den eBay Transaktionen voll automatisch weiterverarbeitet und erhalten den schriftlichen Teil wie z.B. die „Ware versendet Mail“ voll automatisch.
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Automatischer Rechnungsversand
Nachdem ein Kunde auf bezahlt gesetzt wurde, erhält dieser automatisch eine Rechnung in der von ihm im Checkout durchlaufenen Sprache. Sie können die Rechnung, neben den bereits angelegten Sprachen Deutsch und Englisch, auch noch in beliebig vielen weiteren Sprachen anlegen. Dank der Vorlagen können Sie die Rechnung ganz nach Ihren Wünschen anpassen.
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Archivsystem
Alle Dateien und Mails, welche Sie ausgeben bzw. versendet haben werden in einem separaten Archiv gespeichert, damit man den Inhalt jederzeit noch mal einsehen bzw. die Mail noch mal versenden kann.
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Backupsystem
Um eventuellen Datenbankverlusten vorzubeugen, auch wenn dies bisher noch nicht aufgetreten ist, empfiehlt es sich in regelmäßigen Abständen Backups zu machen und somit all seine Daten zu sichern. Mithilfe der Backups ist es dann möglich die Daten wieder einzuspielen und den Ursprungszustand wiederherzustellen.
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Übersichtliches Menu
Die wichtigsten Funktionen von Amboseller lassen sich neben den jeweiligen Menüeinträgen zusätzlich auch noch ganz bequem über einen der 18 Quicklinks erreichen, welche über dem Menü mit separaten Logos angezeigt werden. Bei zehn dieser Links können Sie sogar selber festlegen, auf welche Seite von Amboseller sie die Links führen sollen. Damit Sie auch bei mehreren geöffneten Tabs immer wissen welche Seiten sich dahinter verbergen, haben wir jede Seite in Amboseller individuell benannt und die Namen auch so integriert, dass Sie im jeweiligen Tab angezeigt werden. Wenn Sie sich auf einer Seite mit Suchfunktion befinden, so werden Ihnen hier unter der Suchmaske die Ergebnisse der zuletzt ausgeführten Suche angezeigt. Diese Ergebnisse werden solange gespeichert bis die nächste Suchanfrage ausgeführt wird oder man sich ausloggt. Unter der Suchmaske wird Ihnen zudem auch angezeigt mit welchen Suchkriterien diese Suche ausgeführt worden ist. Hierdurch können Sie immer ganz schnell feststellen, ob gerade eine Suche ausgeführt wurde, ein Filter gesetzt ist oder aber alle Einträge angezeigt werden. Auf mehreren Seiten, auf denen Sie eine Suche ausführen können, werden Ihnen neben den Ergebnissen der letzten ausgeführten Suche auch noch angezeigt welchen Eintrag Sie zuletzt geöffnet bzw. bearbeitet haben. Die Darstellung des zuletzt eingesehenen Eintrages erfolgt durch gelbe hervorhebung.
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Bildermanager
Um schnell ganz viele Bilder hoch zuladen, können Sie den Bildermanager nutzen. Mit Hilfe des Managers können Sie nahezu unbegrenzt viele Bilder gleichzeitig hoch laden, wobei sich die Bilder hierfür nicht einmal im gleichen Ordner befinden müssen. Sollten die hoch geladenen Bilder Sonderzeichen oder unnötige Leerzeichen enthalten, so werden diese, um späteren Problemen mit der Verlinkung zu vermeiden, automatisch umgewandelt. Neben dem Dateinamen werden die Bilder auch noch hinsichtlich der Auflösung und der Dateiendung in ein webkonformes Format gebracht.
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eBay Suchoptimierung
Amboseller ESO (eBay Such-Optimierung) überarbeitet laufende eBay Angebote automatisch und optimiert diese so, dass sie als beliebteste Artikel immer möglichst weit oben angezeigt werden. Darüber hinaus sorgt Amboseller ESO dafür, dass Artikel in der neuen Suche bei eBay häufiger gefunden werden. Amboseller ESO erzielt somit eine bessere Abverkaufsrate und eine höhere Anzahl von Besuchern auf Ihren Artikeln.
Die Sortierung „beliebteste Artikel“ wird nach dem Titel und dem Käuferverhalten für gleiche Suchanfragen ermittelt. Amboseller ESO ermittelt für jeden Artikel die optimalen Keywords für den Titel und überarbeitet diese automatisch, so dass der Artikel möglichst weit vorne steht. Darüber hinaus fügt Amboseller ESO Ihren eBay Artikeln Attribute hinzu, die ebenfalls zur besseren Platzierung in den Suchergebnisseiten beitragen. Zusätzlich beobachtet Amboseller ESO mit besonderen Beobachteraccounts die Artikel eines Verkäufers vollautomatisch. Durch alle drei voll automatisierten Prozesse sorgt Amboseller ESO für ein deutlich verbessertes Pageranking Ihrer eBay Angebote in der Sortierung nach den beliebstesten Artikeln.
Darüber hinaus optimiert Amboseller ESO die Artikel eines Verkäufers für die demnächst kommende neue Suche:
In der neuen eBay Suche wird nicht nur der Titel – wie bisher - standardmäßig durchsucht, sondern u. a. auch die Artikelmerkmale. So werden z. B. auch Artikel gefunden, die entsprechende Keywords nicht nur im Titel, sondern auch in den Artikelmerkmalen beinhalten. Durch gezieltes Hinzufügen beliebter Artikelmerkmale kann nun der auf 55 Zeichen beschränkte wichtige Artikeltitel mit anderen, suchrelevanten Keywords, die Amboseller ESO sowohl kategoriebezogen als auch keywordbezogen ausgibt, aufgefüllt werden. Dadurch werden Artikel in der neuen Suche häufiger gefunden und angezeigt.
Außerdem gibt Amboseller ESO relevante Informationen aus, wie z.B. die häufigsten Suchwörter pro Kategorie oder pro Keyword. Hieraus können z.B. auch beliebte Artikelmerkmale abgeleitet werden. Ferner zeigt Amboseller ESO die Top 100 populärsten Artikel pro Kategorie und auch pro Suchwort an. In dieser Übersicht werden weitere Informationen, wie z.B. auch die Anzahl der Beobachter dargestellt. Amboseller ESO stellt die Platzierung der eigenen Artikel innerhalb der Top 100 populärsten Artikel pro Kategorie und auch pro relevantem Keyword dar. Alle Werte werden von Amboseller ESO direkt über die eBay API abgefragt. Die häufigsten Suchwörter beziehen sich hierbei immer auf die letzten 30 Tage.
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Versand
In der Ausgabe werden alle Transaktionen hinein verschoben, welche auf bezahlt gesetzt wurden. Standardmäßig gibt es hier 2 getrennte Ausgaben, welche einzeln ausgegeben werden. Zusätzlich zu den Kommissionierungslisten haben wir so genannte Lagerlisten mit integriert. Die Lagerlisten enthalten die Artikelnummern und die Menge der nächsten 20 zu packenden Pakete.
Wenn Sie einen Artikel in den nächsten 20 Paketen 5-mal benötigen, so wird dieser mit einer Menge von 5 angegeben. Der Vorteil dieser Liste besteht jetzt darin, dass Ihr Lagerteam nicht immer wieder für jedes Paket durch die Gänge gehen und die Sachen zusammensuchen muss, sondern jetzt einfach mit einem Magazinwagen los gehen und alle Teile auf einen Schlag zusammensammeln kann.
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Bestelllisten
Damit Sie immer rechtzeitig nachbestellen und der Handel nicht einbricht, können Sie mit Amboseller ganz einfach automatisch Bestellliste erstellen lassen, wobei Sie den Mindestbestand ganz einfach über die Warenwirtschaft festlegen können. Die Bestelllisten können Sie jetzt, sofern Ihr Händler dies unterstützt als CSV Datei hoch laden und somit schnell und unkompliziert eine Bestellung aufgeben können.
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Formularbestellungen
Über ein Kontaktformular ist es Kunden möglich Anfragen nach bestimmten Artikeln zu stellen, welche Sie evtl. momentan nicht bei eBay anbieten. In das Kontaktformular können Sie Zusatzdatenfelder integrieren und auch definieren, welches dieser Felder ein Pflichtfeld sein soll. Wenn der Kunde nun alle Pflichtfelder ausgefüllt hat, so landet sein Formular in Amboseller, wo Sie jetzt gegebenenfalls darauf reagieren können. Sie können dem potenziellen Kunden nach der Prüfung seiner Anfrage nun ein Angebot machen, in dem gleichzeitig ein Checkoutlink enthalten ist. Möchte der Kunde das Angebot annehmen, so kann er einfach den Checkout durchlaufen, landet in der Kundendatenbank und wird von hier an vollautomatisch weiterverarbeitet.
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